תקנון ותנאי שימוש – המחסן הירוק

עודכן לאחרונה: 18 בספטמבר 2026

1. מי אנחנו

אתר זה ("האתר") מופעל על ידי הרפת הישנה בע"מ, ח.פ. 514879790, שכתובתה מושב בית זית, רחוב האגם 286, מיקוד 9081500 ("החברה" או "אנחנו"). האתר משמש למכירת קרטונים ומוצרי אריזה (סטרץ', סרטי דבק, פצפץ, נייר אריזה, בלות, עגלות וציוד הובלה) למובילים, לעסקים ולציבור הרחב, באיסוף עצמי מהמחסן הירוק, סניף יקום, קיבוץ יקום.

יצירת קשר: טלפון 02-9944330 · וואטסאפ 050-9944310 · אימייל office.greenstorage@gmail.com.

2. תחולה והסכמה

גלישה באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתקנון זה, למדיניות הפרטיות ולמדיניות הביטולים וההחזרות. אם אינך מסכים לתנאים, אנא אל תשתמש באתר. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.

3. מי רשאי להזמין

בני 18 ומעלה, בעלי כרטיס אשראי תקף.
לקוחות עסקיים (מובילים, חברות הובלה, עסקים) ולקוחות פרטיים כאחד.
ההזמנה מותנית במסירת פרטים נכונים ומלאים: שם, טלפון ואימייל. פרטים שגויים עלולים למנוע את השלמת ההזמנה או את מסירתה.

4. מוצרים, מחירים ומע"מ

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים ואינם כוללים מע"מ. מע"מ בשיעור החוקי (18%) מתווסף ומוצג בנפרד בסיכום ההזמנה, לפני התשלום.
המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעמוד התשלום בעת אישור ההזמנה. החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים ומלאי בכל עת, ושינוי כזה לא יחול על הזמנה שכבר אושרה.
חלק מהמוצרים נמכרים באריזות שונות (חבילה, ארגז, משטח). כמות היחידות במשטח היא משוערת (מסומנת ב-≈) ועשויה להשתנות במעט בהתאם למשלוח היצרן.
תמונות המוצרים מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוון, הדפס או אריזה בין התמונה למוצר בפועל.
אם התגלתה טעות סופר במחיר או בתיאור, או שמוצר אזל מהמלאי לאחר ההזמנה, ניצור עמך קשר ונציע מוצר חלופי או ביטול והחזר מלא, ללא דמי ביטול.

5. תשלום וסליקה

התשלום באתר בכרטיס אשראי בלבד, באמצעות עמוד תשלום מאובטח של חברת קארדקום, דרך מערכת Invoice4U. בעמוד התשלום ניתן לשלם גם ב-Bit וב-Google Pay.
פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים באתר או אצל החברה. חברת הסליקה עומדת בתקן האבטחה PCI DSS.
ההזמנה מאושרת רק לאחר קבלת אישור חברת האשראי. עד אז ההזמנה במעמד "ממתינה לתשלום" ואינה מחייבת את החברה.
לאחר התשלום תישלח חשבונית מס/קבלה לכתובת האימייל שנמסרה בהזמנה.

6. אספקה: איסוף עצמי בלבד

המוצרים נמסרים באיסוף עצמי בלבד מהמחסן הירוק, סניף יקום, קיבוץ יקום, ללא עלות. האתר אינו מספק משלוחים.
האיסוף בתיאום מראש בטלפון או בוואטסאפ, בשעות הפעילות של הסניף. נתאם יחד מועד נוח.
באיסוף יש להציג את מספר ההזמנה. מוצרים ייבדקו על ידי הלקוח בעת האיסוף; מומלץ לדווח על כל אי-התאמה במקום.
הזמנה שלא נאספה בתוך 30 יום ממועד התשלום: ניצור קשר לתיאום. אם לא נאספה בתוך 60 יום, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב את התמורה בניכוי דמי ביטול כדין.

7. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה והחזרת מוצרים מתבצעים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות ביטול עסקה, התשע"א-2010, כמפורט במדיניות הביטולים וההחזרות. בתמצית: ניתן לבטל בתוך 14 יום מקבלת המוצר, המוצר מוחזר במצבו המקורי לנקודת האיסוף, וההחזר מבוצע בתוך 14 יום לאותו אמצעי תשלום.

8. אחריות

מוצר שהתקבל פגום, שגוי או שאינו תואם להזמנה יוחלף או יזוכה במלואו, לבחירת הלקוח, ללא דמי ביטול.
החברה אינה יצרנית המוצרים. המוצרים מיועדים לאריזה, להובלה ולאחסון בלבד, בהתאם להוראות השימוש המקובלות. החברה אינה אחראית לנזק שנגרם משימוש חורג או לא סביר, מעומס יתר, מרטיבות או מאחסון לא נאות.
אחריות החברה מוגבלת לגובה התמורה ששולמה בגין המוצר. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.
החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של תקלה טכנית, כוח עליון או פעולה בניגוד לתקנון, ובמקרה כזה יושב ללקוח מלוא התשלום.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות הלוגו, שם המותג "המחסן הירוק", התמונות, העיצוב והטקסטים, הם קניינה של החברה או של צדדים שלישיים שהתירו לה את השימוש. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

10. פרטיות, דיוור ונגישות

איסוף המידע והשימוש בו מוסדרים במדיניות הפרטיות.
הודעות שיווקיות (אימייל, SMS, וואטסאפ) יישלחו רק בהסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת. הודעות תפעוליות על ההזמנה (אישור, חשבונית, תיאום איסוף) אינן דיוור שיווקי.
החברה פועלת להנגשת האתר והשירות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. ראו הצהרת הנגישות.

11. שינויים, דין וסמכות שיפוט

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו. אין באמור כדי לגרוע מזכותו של צרכן לפנות לכל ערכאה או רשות המוסמכת לפי דין.

12. פניות ותלונות

בכל שאלה, בקשה או תלונה ניתן לפנות אלינו: טלפון 02-9944330 · וואטסאפ 050-9944310 · אימייל office.greenstorage@gmail.com. נשיב בתוך 3 ימי עסקים.